K&I Café: HEEL

Invloed op de projectscope door individuele stakeholders

Projecten stoeien in de planvorming-, ontwerp-, en uitvoeringsfase met het betrekken van individuele stakeholders en een juiste afweging van hun belangen, wensen en eisen die impact kunnen hebben op de projectcontext.

Centraal staat kennis delen, nieuwe inzichten opdoen en het samen werken bij de interactieve sessies. Gastsprekers Hendrika Jager en Robin Alderliesten nemen jullie mee hoe dit vanuit de praktijk succesvoller toegepast kan worden in projecten.

Daarbij: waardevolle netwerkmogelijkheden! Dit mag je dit niet missen! Meld je snel aan via de link hieronder. Voor meer informatie neem contact op met Yida Tao (yida.tao@deltares.nl)

Agenda

Welkom en incheck

HEEL-Basis (HEEL denk- en werkwijze op hoofdlijn)

• (kleine) oefening lego-eendje

• (kleine) oefening eis formuleren

HEEL workshop klanteisenproces

• ‘Stellingen met herkenbaarheid’

• + OM in de praktijk – hoe gaat dat, waar loop je tegenaan, hoe worden de stappen van het HEEL-klanteisenproces in praktijk toegepast?

Projectbeschrijving / casus en uitwerking

• oefening definiëren stakeholders (stakeholder- en belangenmatrix)

• oefening ophalen klantwensen

• oefening honoreren klantwensen

Afsluiting en rondvraag/terugblik en BORREL

• Vervolg van klanteisenproces naar specificatieproces en Verificatie & Validatie

• Eerste reactie(s)

• Waar kunnen we elkaar helpen/versterken?

• Waar zitten aandachtspunten?

• Nadenker voor bij de borrel